Международный научно-практический форум «Российская неделя здравоохранения - 2024»
Проект «ЭКСПО-Академия»
Секция «Медицинский маркетинг клиники,
которая зарабатывает»
Вход свободный по предварительной регистрации на ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР»
2 декабря, 11:00-18:00
Москва, ЦВК «Экспоцентр» Павильон «Форум», зал «Южный»
Что обсудим на секции:
Формирование системы управляемых коммуникаций;
Партнерство как инструмент привлечения клиентов и увеличение среднего чека;
Увеличение доходов клиники с помощью МИС;
Цифровые программы лояльности для пациентов и сотрудников;
Стандарты и клинические рекомендации, как экологичный инструмент увеличения выручки;
Сценарии программирования голосового робота для конкретных нужд клиник;
Заполните форму, чтобы перейти к регистрации в следующем шаге
Расписание секции:
2 декабря 2024, 11:00 – 18:00
11:00-11:30
Валерий Домашенко
Основатель консалтинговой группы Domashenko.Digital, обеспечивающей рост продаж клиник в 2 раза за 3 месяца
Тема: «Сможет ли ваша клиника вырасти в 2025»
Узнать подробнее о теме
- Отчетность;
- Планирование;
- Аналитика;
- Продукт;
- Команда;
- Трафик
11:30-12:00
Халим Эскендиров
Руководитель отдела развития МедЛок
Тема: «Клинические рекомендации как инструмент роста дохода клиники»
Узнать подробнее о теме
- Как увеличить средний чек с помощью КР;
- КР как инструмент увеличения лояльности пациентов;
- КР как новый подход в работе со спящей базой;
- С какими трудностями сталкивается руководитель при внедрении КР;
- Разбор успешных кейсов внедрения КР в клинике
12:00-12:30
Владислав Шерстобоев
Генеральный директор, член совета директоров ГК Эксперт (федеральная сеть медицинских центров, прогноз оборота 2024 года 10,5 млрд руб)
Тема: «Модель управления «Пойми как». Внедряем регулярный менеджмент и удваиваем выручку»
Узнать подробнее о теме
- О стандартах и алгоритмах: как поднять эффективность бизнес-процессов до максимума;
- О стратегии и планировании: как построить грамотную бизнес-модель и воплотить все планы в реальность;
- О контроле и координации: как поддерживать эффективность управления на высоком уровне;
- На что опирается организационное управление: 4 ключевых элемента;
- Как удвоить выручку клиники: практические кейсы
12:30-13:00
Полина Суворова
Управляющая стоматологий "You can Fly", медицинский эксперт, модератор
Тема: «Медиация Врач & Маркетолог. Между двух огней»
Узнать подробнее о теме
- Как избежать конфликтов, недопонимания и утечки ресурса в вечном противостоянии врачей и маркетологов;
- Роль медиации в управлении медицинским бизнесом
13:00-13:30
Александр Воронихин
Основатель системы лояльности LoyalMed, специалист в области медицинского менеджмента, эксперт по программам лояльности
Тема: «Как поселиться в сердцах и смартфонах у ваших пациентов»
Узнать подробнее о теме
- Возможности чат-ботов в мессенджерах, интегрированных в МИС клиники;
- Переход со скидок на бонусы при помощи чат-ботов;
- Автоматизированная программа вознаграждения пациентов за рекомендации;
- Новые WOWэффект-сервисы для пациентов;
- Программы лояльности для сотрудников клинки;
- Кейсы клиник, которые уже пользуются чат-ботами в мессенджерах;
- Live-демонстрация чат-бота в мессенджерах для слушателей. Розыгрыш приза
13:30-14:00
Алсу Муллахметова
Руководитель отдела продвижения «Гемера»
Тема: «Поставки медицинского оборудования в эпоху санкций. Опыт компании «Гемера»»
Узнать подробнее о теме
- Особенности рынка медицинского оборудования в период санкций;
- Соотношения контрафакта/оригинала такого оборудования на рынке России;
- Контрафактное медицинское оборудование, репутационные и финансовые риски и их последствия;
- Менталитет пациентов российских клиник;
- Опыт компании «Гемера» в оснащении больниц и клиник точечно и под ключ. Направления работы и развития
14:00-14:30
Ольга Знаменская
Руководитель маркетинга и продаж ФГБНУ РНЦХ им. ак. Б.В. Петровского
Тема: «Как и зачем проводить опросы пациентов: задачи, методология, анализ»
Узнать подробнее о теме
- Опрос для определения индекса NPS;
- Исследование ценностей пациентов;
- Продуктовые опросы: количественные и качественные исследования;
- Упаковка Продукта: залог успешных продаж медицинских услуг
14:30-15:00
Павел Столбов
Создатель и идейный вдохновитель компании BIZZUP
Тимур Туков
Главный врач сети клиник 100med
Тема: «Как CRM преобразует путь пациента в источник дохода»
Узнать подробнее о теме
- 4 точки роста эффективности колл-центра;
- Наглядный рабочий стол, как основа оперативного анализа;
- Звонки, записываем и анализируем;
- Чаты в одном окне - оперативность и контроль;
- Автоматизация работы колл-центра
15:00-15:30
Юрий Рокотов
Директор ООО "Кибер-Софт". Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками. Более 7 лет опыта медицинского IT и маркетинга
Тема: «Системный подход к построению бизнес-процессов в клинике как источник роста»
Узнать подробнее о теме
- Контроль бизнес-процессов в клинике;
- Точки контроля бизнес-процессов. Работа регистратуры и врача;
- Автоматизация бизнес-процессов при помощи МИС;
- Контроль маркетинга клиники при помощи МИС;
- Роль руководителя клиники в выстраивании бизнес-процессов медицинского учреждения
15:30-16:00
Елизавета Седова
Аккаунт-менеджер VBI
Тема: «Как выстроить сбалансированное взаимодействие инхаус команды и подрядчика на примере кейса клиника Фомина & VBI»
Узнать подробнее о теме
- Общая информация об агентстве, клинике;
- Совместные процессы и структура команды;
- Трудности, с которыми столкнулись в процессе работы;
- Результаты в нельзяgram;
- Результаты VK;
- Выводы и планы
16:00-16:30
Элина Гвоздева
Медицинский маркетолог-победитель гран-при Продокторов 2023 по ЦФО
Тема: «Рост пациентопотока в клинику с геосервисов и отзовиков на 30% за 3 месяца»
Узнать подробнее о теме
- Как использовать возможности геомаркетинга на 100%;
- Увеличить выручку с карт и отзовиков на 30% за счёт бесплатных и платных инструментов;
- Обогнать конкурентов и завоевать награды популярных отзовиков за счёт отзывов пациентов;
- Бесплатные способы продвижения на картах, способные разогнать выручку с карт на +3 млн в месяц;
- Как привлечь новых пациентов с ценой лида от 200₽ до 600₽ за шт
16:30-17:00
Артём Астапов
CEO Panaceadoc, эксперт
в разработке инновационных медицинских IT-систем, ex. Head of AI DOC+, Доктор Рядом
Тема: «Внедрение клинических рекомендаций в МИСы клиник»
Узнать подробнее о теме
- С 2025 года соблюдение клинических рекомендаций становится обязательным;
- Мало кто понимает, что это значит и как трудно;
- Как успешно внедрить клинические рекомендации, как это повлияет на качество оказания медицинской помощи и экономику
17:00-17:30
Николай Черемных
Генеральный директор IT-компании Zakhar Technology
Тема: «Искусственный интеллект в медицине: от модного слова к реальным решениям»
Узнать подробнее о теме
- Какие технологии уже сейчас меняют мир здравоохранения и как они повлияют на работу медицинских учреждений, доступность медицинских услуг и качество жизни людей;
- Управление выгоранием персонала, создание эффективной системы коммуникации с помощью AI-технологий;
- Как внедрить цифровые технологии в повседневную работу клиники, оптимизировать бизнес-процессы, повысить эффективность и создать комфортную среду для пациентов
17:30-18:00
Родион Ступин
Генеральный директор сети клиник «Будь Здоров»
Тема: «Современный биохакинг от "Будь Здоров" в контексте медицинского продукта, нацеленного на управление факторами риска и предотвращение развития заболеваний»
Узнать подробнее о теме
Организаторы:
Центральный выставочный комплекс «Экспоцентр»
«Экспоцентр» — всемирно известная российская выставочная компания, более 60 лет неизменно сохраняющая статус ведущего организатора крупнейших в России, СНГ и Восточной Европе международных отраслевых выставок, а также национальных экспозиций нашей страны на выставках EXPO.
Ежегодно в Центральном выставочном комплексе «Экспоцентр» проводится около 100 международных выставок, которые посещают 1,5 миллиона специалистов, проходит более 1000 конгрессов, симпозиумов, конференций.
Консалтинговая группа Domashenko.Digital
Мы организовали компанию Domashenko.Digital для того, чтобы помочь компаниям расти, ежегодно удваивая и утраивая свои продажи.
Для того, чтобы помочь компаниям расти, мы строим масштабируемую систему продаж в диджитал и для этого внедряем сквозную аналитику, запускаем рекламные кампании в контекстной и таргетированной рекламе по большому количеству сложных гиперсегментированных стратегий, разрабатываем и постоянно улучшаем посадочные страницы. Также для повышения количества продаж сегментам с отложенным спросом мы внедряем CRM-маркетинг и автоворонки, которые позволяют эффективно прогревать холодные сегменты целевой аудитории и дожимать «потерявшиеся» лиды в CRM.
Подробнее
За 23 года нашей работы мы создали и запустили более 1.500 проектов и обучили более 100.000 человек в 10 странах мира. В наших последних проектах мы стабильно делаем 10.000.000 миллионов рублей в продажах на каждый вложенный миллион в интернет-маркетинг, а в своём рекордном кейсе сделали даже 10 миллиардов. Интернет-магазин мобильной электроники мы разогнали в 20 раз с 2 до 40 миллионов рублей оборота в месяц за 3 месяца работы. В клинике флебологии в российском городе миллионнике поставили рекорды продаж в самый пик несезона в июле и удвоили продажи относительно предыдущего года.
Партнёры:
Международный научно-практический форум «Российская неделя здравоохранения - 2024»
Проект «ЭКСПО-Академия»
Секция «Медицинский маркетинг клиники,
которая зарабатывает»
Вход свободный по предварительной регистрации на ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР»
2 декабря, 11:00-18:00
Москва, ЦВК «Экспоцентр» Павильон «Форум», зал «Южный»
Что обсудим на секции:
Формирование системы управляемых коммуникаций;
Партнерство как инструмент привлечения клиентов и увеличение среднего чека;
Увеличение доходов клиники с помощью МИС;
Цифровые программы лояльности для пациентов и сотрудников;
Стандарты и клинические рекомендации, как экологичный инструмент увеличения выручки;
Сценарии программирования голосового робота для конкретных нужд клиник;
Заполните форму, чтобы перейти к регистрации в следующем шаге
Место проведения форума:
ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР», Москва, Краснопресненская наб., 14
ИП Домашенко Валерий Юрьевич
ОГРНИП 318665800055051
© 1999-2024 г. «Domashenko.Digital»
Кратный рост продаж компаний на 1.000.000.000 рублей и более в год с помощью технологий growth-маркетинг
КОНТАКТЫ:
+7 (495) 032-10-99
Москва, Пресненская наб., 12
help@domashenko.ru