+7 (495) 128 94 93
На конференции обсудили:
Стратегия роста клиники с помощью Growth маркетинга
Автоматизация продаж пациентам в клинике
Построение маркетинга в клинике. Опыт собственника
Развитие медицинского бизнеса. Опыт регионов
Эпоха data driven marketing в медицине. Обратной дороги нет
На конференции обсудим темы:
Как происходит принятие решения, поиск клиники и врача?
Сколько этапов проходит человек, нуждающийся в медицинской помощи? Как с ним можно коммуницировать на каждом из них?
Как выстроить путь пациента, ведущий именно к вам?
Какое значение имеет личный бренд врача?
Где граница ответственности клиники, маркетолога, администратора колл-центра, врача в процессе выстраивания пути пациента и доведении его до кассы и до выздоровления?
1000+
часов подготовки к конференции
40+
часов контентных прямых эфиров
1500+
участников в онлайне
24+
эксперта медицинского бизнеса
2 дня
погружения в медицинский бизнес
100%
доступ из любой точки мира
Конференция Growth+Med «Маркетинг до результата» — это мероприятие, которое объединяет лучших российских экспертов в сфере медицинского бизнеса, среди которых представители и руководители
digital-агентств;
медицинских сервисов;
компаний-разработчиков маркетинговых инструментов;
крупнейших лечебных и лечебно-профилактических учреждений и т.д.
дня погружения в медицинский маркетинг
участников
спикеров
Тарифные планы:
«Материалы конференции»
Видеозаписи докладов всех спикеров конференции Growth+Med 2022 |
Презентации + подарки от всех спикеров конференции Growth+Med 2022 |
Материалы онлайн-марафона «Digital продажи медицинских товаров и услуг» за 2020-2022 годы |
Общение в закрытом чате со спикерами и участниками конференции в период до 31 мая |
|
Персональная консультация от Валерия Домашенко или другого спикера конференции |
|
Дополнительные закрытые встречи со спикерами в режиме круглого стола |
Присутсвие на онлайн-мастермайндах со спикерами конференции |
|
Шаблоны ключевых рабочих документов + бонусы на сервисы + списки проверенных подрядчиков с ежемесячным обновлением на 1 год |
|
|
|
9 900₽
«Участие в конференции»
Видеозаписи докладов всех спикеров конференции Growth+Med 2022 |
Презентации + подарки от всех спикеров конференции Growth+Med 2022 |
Материалы онлайн-марафона «Digital продажи медицинских товаров и услуг» за 2020-2022 годы |
Общение в закрытом чате со спикерами и участниками конференции в период до 31 мая |
|
Персональная консультация от Валерия Домашенко или другого спикера конференции |
|
Дополнительные закрытые встречи со спикерами в режиме круглого стола |
Присутсвие на онлайн-мастермайндах со спикерами конференции |
|
Шаблоны ключевых рабочих документов + бонусы на сервисы + списки проверенных подрядчиков с ежемесячным обновлением на 1 год |
|
|
|
29 000₽
«Клуб практиков Growth+Med» на 1 год
Видеозаписи докладов всех спикеров конференции Growth+Med 2022 |
Презентации + подарки от всех спикеров конференции Growth+Med 2022 |
Материалы онлайн-марафона «Digital продажи медицинских товаров и услуг» за 2020-2022 годы |
Общение в закрытом чате со спикерами и участниками конференции в период до 31 мая |
|
Персональная консультация от Валерия Домашенко или другого спикера конференции |
|
Дополнительные закрытые встречи со спикерами в режиме круглого стола |
Присутсвие на онлайн-мастермайндах со спикерами конференции |
|
Шаблоны ключевых рабочих документов + бонусы на сервисы + списки проверенных подрядчиков с ежемесячным обновлением на 1 год |
|
|
|
99 000₽
Валерий Домашенко
Основатель консалтинговой группы Domashenko.Digital, обеспечивающей рост продаж клиник в 2 раза за 3 месяца.
Илья Балахнин
Стратег, маркетолог-практик, генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency. Опыт работы более 15 лет.
Анна Соломахина
Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса.
Виктория Миронова
Маркетолог с МВА, предприниматель. Основатель и руководитель агентства медицинского маркетинга SMMedicine.
Ольга Берестова
Собственник и генеральный директором ведущего медицинского холдинга Южно-Уральского округа (ДНК клиника, клиника «Забота», клиника «Дипплекс»).
Сергей Алдашенко
Исполнительный директор сети семейных медицинских центров “Клиника Семейная” и сети стоматологических клиник Дента-эль. Опыт работы в медицинской сфере более 10 лет.
Наталья Хлевнюк
Генеральный директор «Скандинавский центр здоровья».
Юлия Франгулова
Генеральный директор сети клиник «ЛИНЛАЙН», соучредитель СРО «Национальная Ассоциация клиник эстетической медицины» (НАКЭМ).
Анна Загитова
Директор по маркетингу федеральной сети стоматологий «Доктор Келлер». В медицинском маркетинге более семи лет. Экс-начальник онлайн-продвижения федеральной сети «Эксперт», экс-СМО сети стоматологий Dental Way, экс-директор департамента маркетинга и коммуникаций UNIКлиник.
Сергей Федосов
10 лет работы в практическом здравоохранении 10 лет работы в IT-сфере. Сооснователь и руководитель платформы цифрового здравоохранения, включающей ProDoctorov.ru, MedLock.ru, MedTochka.ru, ProBolezny.ru и другие проекты. Кандидат медицинских наук.
Наталья Поликарпова
Организатор и продюсер деловой программы Российской недели здравоохранения и выставки «MedTravelExpo. Санатории. Курорты.
Наталья Князева
Руководитель маркетинга медицины Mriya Resort & SPA
+ другие спикеры медицинского бизнеса
26 мая, день 1
26 мая
11:00-12:20
Валерий Домашенко
Основатель консалтинговой группы Domashenko.Digital, обеспечивающей рост продаж клиник в 2 раза за 3 месяца.
Эксперт с 23-летним стажем в интернет-маркетинге.
Приглашённый профессор по темам интернет-бизнеса и digital-продаж в ведущих ВУЗах страны: МГУ, ВШЭ, РАНХиГС, УСИБ, МФЮА, Синергия и др.
Основатель консалтинговой группы Domashenko.Digital, обеспечивающей рост продаж клиник в 2 раза за 3 месяца.
Эксперт с 23-летним стажем в интернет-маркетинге.
Приглашённый профессор по темам интернет-бизнеса и digital-продаж в ведущих ВУЗах страны: МГУ, ВШЭ, РАНХиГС, УСИБ, МФЮА, Синергия и др.
Постоянный спикер на масштабных конференциях в сфере медицинского бизнеса, digital-маркетинга, построения воронки продаж, взрывного роста продаж (growth hacking) в медицине.
Руководитель более чем 1 000 успешных российских и международных проектов: в ОАЭ, Дании, Франции, Германии, США, странах СНГ.
Эксперт образовательного проекта Forbes «Школа миллиардера»
Преподаватель курсов в крупнейших школах интернет-маркетинга: «Нетология», MAED, «Деловая Среда», Coursera, City Business School, Sinergy, Product University и др.
Тема: «Как правильно планировать и обеспечивать рост продаж в любой кризис»
26 мая
12:20-13:00
Герман Смирнов
Директор по маркетингу в компании Timeweb, обеспечивающей работу 1/10 рунета.
Запускаю проекты с бюджетом >50 млн рублей, управляю несколькими командами маркетинга одновременно
Директор по маркетингу в компании Timeweb, обеспечивающей работу 1/10 рунета.
Запускаю проекты с бюджетом >50 млн рублей, управляю несколькими командами маркетинга одновременно
Тема: «Как через сплит тесты добиться высокой конверсии»
26 мая
13:00-13:40
Дмитрий Богданов
Председатель Правления Ассоциации Отельеров АМОС
Руководитель, который вывел свой санаторий «Знание» на позицию № 1 в России.
Председатель Правления Ассоциации Отельеров АМОС
Руководитель Комиссии по санаторно-курортной сфере Общественного Совета Ростуризма
Эксперт по маркетингу медицинских организаций и предприятий в иных сферах
Руководитель, который вывел свой санаторий на позицию № 1 в России.
Тема: «Залог успеха: Как правильно выбрать ЦА для медцентра и клиники?!»
1. На чем теряют значительные деньги сейчас большинство мед. центров и клиник в России и в странах постсоветского пространства?
2. Причины потерь в загрузке, продажах, финансах и репутации?
3. Что можно и нужно сделать для роста эффективности бизнес-проектов?
4. Алгоритмы успеха и возможные «подводные камни»?
26 мая
13:40-14:20
Андрей Ермак
Директор по маркетингу Nethouse — платформы для создания сайтов, онлайн-обучения и продажи билетов на мероприятия.
В IT более 10 лет.
Автор экспертных статей и материалов, спикер интернет-конференций и вебинаров.
Директор по маркетингу Nethouse — платформы для создания сайтов, онлайн-обучения и продажи билетов на мероприятия.
В IT более 10 лет.
Автор экспертных статей и материалов, спикер интернет-конференций и вебинаров.
Тема: «Сайт для медицинского бизнеса в 2022 году: тренды, особенности, инструменты»
1. Цифры и тренды сайтостроения
2. Что учесть при запуске сайта
3. Инструменты для увеличения продаж
4. Этапы создания сайта
26 мая
14:20-15:00
Дмитрий Кот
Маркетолог. Специализируется на отстройке от конкурентов.
Входит в ТОП-40 ключевых персон российского рынка digital-маркетинга и веб-разработки (по версии Tagline).
Маркетолог. Специализируется на отстройке от конкурентов.
Копирайтер. Специализируется на продающих текстах.
Входит в ТОП-40 ключевых персон российского рынка digital-маркетинга и веб-разработки (по версии Tagline).
Победитель конкурса «Лучший бизнес-тренер 2016 года»
Автор бестселлеров по маркетингу и копирайтингу.
Тема: «Отстройки от конкурентов. Как в рекламе подать свои преимущества убедительно и понятно»
1. Как убедительнее раскрывать преимущества
2. Как сравнивать себя с конкурентами и надо ли это делать?
3. Формулы офферов - как усилить текст, в котором вы продаете услугу
26 мая
15:00-15:40
Наталья Поликарпова
Организатор и продюсер деловой программы Российской недели здравоохранения и выставки «MedTravelExpo. Санатории. Курорты. Медицинскиецентры», «антикризисный» менеджер, ЦВК «Экспоцентр»
Организатор и продюсер деловой программы Российской недели здравоохранения и выставки «MedTravelExpo. Санатории. Курорты. Медицинскиецентры», «антикризисный» менеджер, ЦВК «Экспоцентр»
Тема: «MedTravelExpo» – универсальный маркетинговый инструмент развития медицинского и оздоровительного туризма
MedTravelExpo - ведущая коммуникационная площадка для участников рынка медицинского и оздоровительного туризма. Для чего вам нужно участвовать?
1. Cебя показать: конкурентные преимущества, воздействие на ситуацию, клуб профессионалов
2. Бизнес не прощает отсутствия
3. Руководитель – спикер? Выступать, презентовать, коммуницировать легко
26 мая
15:40-16:20
Геннадий Пластунов
Участник рабочей группы по развитию медицинского туризма Воронежской области.
Эксперт по подготовке клиник к участию в национальном проекте «Развитие Здравоохранения Российской Федерации».
Руководитель регионального оператора въездного и выездного медицинского туризма «ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР». Компания является партнёром, участником и официальным представителем программы СберЗдоровье на территории ВО. Заключила контракты с зарубежными клиниками и медицинскими организациями Воронежской области по взаимообмену пациентами. Успешно представила медицину города Воронежа и возможности Медицинского туризма на выставке Здравоохранения РФ в 2019 и 2021 годах.
Член правления АНО «ВОРОНЕЖСКИЙ КЛАСТЕР МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА».
Член Комитета по медицинскому туризму Российского союза туриндустрии.
Участник рабочей группы по развитию медицинского туризма Воронежской области.
Эксперт по подготовке клиник к участию в национальном проекте «Развитие Здравоохранения Российской Федерации».
«Формирование рынка медицинского туризма в Воронежской области на примере компании "ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР"»
1. Развитие частного здравоохранения в Воронеже;
2. Развитие здравоохранения Российской Федерации на период до 2024 года. Подраздел – экспорт медицинских услуг. 3. Изучение возможностей взаимодействия в восточном направлении (Китай, Южная Корея);
4. Взаимодействие с бюджетными медицинскими учреждениями и департаментом здравоохранения по направлению "Экспорт медицинских услуг";
5. Выстраивание взаимодействия с иностранцами "Пациент – ВМТ – Клиника - Миграционная служба";
26 мая
16:20-17:00
Михаил Епихин
Директор по маркетингу
12 лет в маркетинге в IT и b2b.
Спикер ВШЭ, Сколково, TechWeek и др.
Директор по маркетингу
12 лет в маркетинге в IT и b2b.
Спикер ВШЭ, Сколково, TechWeek и др.
Тема: «Как перестать сливать деньги на неэффективную рекламу?»
1. Как оценить вклад каналов в продвижение и отслеживать эффективность
2. Как на основе данных оптимизировать бюджет
26 мая
17:00-17:40
Сергей Кулешов
Заместитель генерального директора компании «1С-Битрикс».
Принимал активное участие в разработке крупных высоконагруженных web-проектов и социальных сетей на платформе «1С-Битрикс».
Заместитель генерального директора компании «1С-Битрикс».
Принимал активное участие в разработке крупных высоконагруженных web-проектов и социальных сетей на платформе «1С-Битрикс».
В компании с 2011 года. Эксперт в области продаж в сфере B2B и B2C, бизнес- аналитики, автоматизации бизнес-процессов.
Опыт преподавания включает онлайн-уроки по тематикам продаж и автоматизации бизнес-процессов, гостевые лекции по теме современных технологий и автоматизации продаж в таких ВУЗах как Высшая Школа Экономики, Академия Плеханова, МГУ.
Тема: «CRM как инструмент увеличения прибыли и необходимость»
1. Почему клиент до вас не доходит
2. Как вернуть клиента клиники, если он давно у вас не был
3. Автоматизируем работу с текущей базой, чтобы повышать повторные продажи
4. Почему одним компаниям CRM помогает продавать, а другим мешает?
26 мая
17:40-18:20
Анна Загитова
Директор по маркетингу Юсуповской больницы.
Экс-начальник онлайн-продвижения федеральной сети «Эксперт»,
Экс-СМО сети стоматологий Dental Way,
Директор по маркетингу Юсуповской больницы.
В медицинском маркетинге более семи лет.
Экс-начальник онлайн-продвижения федеральной сети «Эксперт»,
Экс-СМО сети стоматологий Dental Way,
Экс-директор департамента маркетинга и коммуникаций UNIКлиник.
К маркетингу подхожу комплексно, выстраивая систему коммуникаций между отделами маркетинга, продаж и call-центра.
Тема: «Эффективный отдел маркетинга: in house или outsource?»
1. Функции команды подразделения маркетинга клиники.
2. Считаем экономику: стоимость команды маркетинга in house и outsource.
3. Трудоресурсы на подбор и онбординг команды in house и outsource – что сложнее?
4. Подразделение маркетинга in house и outsourse: сравнение возможностей и ограничений.
5. Регулярный менеджмент команд in house и outsource: как привести команду к успеху?
26 мая
18:20-19:00
Владислав Смазнов
Врач-кардиолог, кандидат медицинских наук (Тюменский медицинский университет)
медицинский маркетолог (ВШЭ)
стаж работы маркетологом 22 года
Врач-кардиолог, кандидат медицинских наук (Тюменский медицинский университет)
медицинский маркетолог (ВШЭ)
стаж работы маркетологом 22 года
Тема: «Стратегический маркетинговый план. Формула удвоения доходов клиники»
1. Стратегический маркетинговый план в виде математической формулы.
2. 17 показателей формулы - влияющих на прибыль.
3. Секрет удвоения доходов
4. Стратегическое позиционирование – путь к росту прибыли
5. Операционный маркетинг – путь к увеличению операционных издержек
27 мая, день 2
27 мая
11:00-11:40
Юрий Ковальский
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group, работающем в сфере медицины более 10 лет!
Эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных и стоматологических клиник
За время работы провел более 6800 консультаций по вопросам продвижения клиник, а также их эффективного позиционирования.
Основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group, работающем в сфере медицины более 10 лет!
Эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных и стоматологических клиник
За время работы провел более 6800 консультаций по вопросам продвижения клиник, а также их эффективного позиционирования.
Тема: «Проблемы современного медицинского маркетинга»
1. С чего начинается настоящий маркетинг
2. Как не ошибиться с выбором подрядчиков и не потратить миллионы впустую
3. Выбор CMS для сайта. Есть ли идеальная система для клиники?
4. Работа на результат с маркетологами. Возможно ли?
5. Аналитика маркетинга. Можно ли на основе сквозной аналитики принимать стратегические решения
6. Как заставить маркетинг работать с первых месяцев после его запуска
27 мая
11:40-12:20
Ольга Берестова
Собственник и генеральный директором ведущего медицинского холдинга Южно-Уральского округа (ДНК клиника, клиника «Забота», клиника «Дипплекс»).
- в медицинском бизнесе с 2003 года.- входит в ТОП-100 генеральных директоров России
- собственник и генеральный директором ведущего медицинского холдинга Южно-Уральского округа (ДНК клиника, клиника «Забота», клиника «Дипплекс»)
- врач акушер-гинеколог, имеет степень кандидата медицинских наук, диплом ЕМВА
Тема: «Бренд и позиционирование клиники. Взгляд практика»
1. Бренд компании. На бумаге и «на деле»
2. Позиционирование – «лицо» клиники
3. Стратегии позиционирования
4. Зависимость прибыльности клиники от позиционирования. «Динамический» бюджет
5. Аватары клиентов. Зачем нужны и как использовать
27 мая
12:20-13:00
Виктория Миронова
Маркетолог с МВА, предприниматель.
Основатель и руководитель агентства медицинского маркетинга SMMedicine.
- маркетолог с МВА, предприниматель
- основатель и руководитель агентства медицинского маркетинга SMMedicine
- блогер-эксперт (35 тыс подписчиков)- практикующий эксперт в области Рекламы (таргет), SMM, PR- специалист по разработке маркетинговых стратегий
- прошла путь от от продавца до директора по продажам федеральной сети
Тема: «Как увеличить прибыль клиники в текущей ситуации?»
1. Какие антикризисные меры принять медицинскому бизнесу, чтобы не потерять свою прибыль?
2. Как поменялись тренды продвижения
3. Нужны ли сейчас большие бюджеты, чтобы оставаться на плаву?
4. Как увеличить поток пациентов без таргета?
5. Топ-3 эффективных способа продаж в современных реалиях
27 мая
13:00-13:40
Никита Кравченко
Эксперт по работе с платным трафиком, евангелист eLama.
Эксперт по работе с платным трафиком, евангелист eLama
Тема: «Продвижение медицинских услуг с помощью контекстной рекламы»
1. Подготовка к запуску рекламы
2. Ограничения в рекламе медицинских услуг
3. Какие типы рекламных кампаний использовать
4. Как собирать эффективные рекламные объявления
5. Неочевидные инструменты и рабочие подходы в рекламе медицинских услуг
27 мая
13:40-14:20
Наталья Хлевнюк
Генеральный директор «Скандинавского центра здоровья».
С 2001 по 2010 год работала в страховой компании ВСК, прошла путь от специалиста отдела договорной работы до заместителя директора – руководителя центра розничного страхования Московского филиала ВСК.
Одним из основных направлений деятельности в ВСК являлось развитие бизнеса по добровольному медицинскому страхованию, коммуникации со страхователями и медицинскими учреждениями, разработка и продвижение продуктов по ДМС.
С 2010 по 2018 год работала в должности директора по маркетингу в «Скандинавском центре здоровья».
С 2018 года по настоящее время – в должности генерального директора «Скандинавского центра здоровья».
Тема: «Практика принятия управленческих решений на основе данных аналитики»
1. Какие решения нужно принимать на основе результатов внутренней аналитики?
2. Почему рекламные предложения стоит разрабатывать с учётом её результатов?
3. Какие данные требуются для создания новых продуктов?
4. С помощью чего контролировать качество работы специалистов клиники?
5. Динамическое ценообразование - миф или реальность?
6. Как определить, нужно ли проводить акцию, и отследить её эффективность? (На примере 2-ух последних месяцев работы).
27 мая
14:20-15:00
Андрей Гавриков
Совладелец маркетинговой группы «Комплето».
Представитель Нидерландского Института Маркетинга (NIMA) в России.
Куратор цеха интернет-маркетинга и член Совета «Гильдии Маркетологов».
Совладелец маркетинговой группы «Комплето», представитель Нидерландского Института Маркетинга (NIMA) в России, куратор цеха интернет-маркетинга и член Совета «Гильдии Маркетологов», NLP MBA и основатель центра онлайн-обучения «Маркетинговое образование», телеведущий, преподаватель, сертифицированный тренер NIMA.Выпускник МИРЭА по специальности «Информационная безопасность»
Тема: «Рост конверсий на медицинском сайте за счет триггеров доверия»
1. Важность системного подхода к digital
2. Как делается сайт, который собирает весь целевой трафик
3. Триггеры доверия на медицинском сайте повышающие конверсию
4. Типовые конверсионные элементы
27 мая
15:00-15:40
Дмитрий Лаптев
Управляющий партнёр, CEO Zabota2.0
Zabota2.0 - медицинская аналитическая система коммуникации с пациентами. К системе подключено более 800 клиник в 86 регионах России.
Управляющий партнёр, CEO Zabota2.0
Zabota2.0 - медицинская аналитическая система коммуникации с пациентами. К системе подключено более 800 клиник в 86 регионах России.
Тема: «Инновации 2022 года в коммуникации с пациентами. Эффективный медицинский маркетинг новой реальности.»
1. Почему 38% частных медицинских клиник закроются через 3 года
2. Как выстраивать долгосрочные отношения с Пациентами, опираясь на данные. Принципы применения data-driven маркетинга в медицине
3. Как перестать гоняться за первичкой, выстроив работу с собственной базой пациентов
4. Почему важно создать экосистему персональных коммуникаций с пациентам
5. Как сделать так, чтобы вас рекомендовали в 7 раз чаще
27 мая
15:40-16:20
Сергей Алдашенко
Исполнительный директор сети семейных медицинских центров «Клиника Семейная» и сети стоматологических клиник Дента-эль.
- исполнительный директор сети семейных медицинских центров “Клиника Семейная” и сети стоматологических клиник Дента-эль..
- получил образование в Московской международной высшей школе бизнеса МИРБИС и Московской академии государственного и муниципального управления.
- имеет опыт работы в медицинской сфере более 10 лет- в компании «Сеть семейных медицинских центров», управляющей клиниками «Семейная» и стоматологиями «Дента-Эль», работает с 2014 года.
Тема: «Автоматизация системы привлечения и удержания пациентов в клинике»
1. Как интегрировать все рекламные системы, каналы коммуникации и онлайн-сервисы в одном месте?
2. Почему так важно получать прозрачные данные пациентов?
3. Насколько существенно автоматизация (системы привлечения и удержания пациентов) влияет на рост эффективности маркетинга клиники?
27 мая
16:20-17:00
Лариса Бердникова
Имеет 4 успешных бизнеса, включая центр эстетической медицины «ЛараМедСпа» и медицинскую клинику «ЛараМедКлиник»
Врач по образованию.
Бизнес-тренер и бизнес-консультант в сфере медицины и индустрии красоты с 17 летним опытом.
Имеет 4 успешных бизнеса, включая центр эстетической медицины «ЛараМедСпа» и медицинскую клинику «ЛараМедКлиник»
Является автором более 60 тренинговых программ и обучающих пособий и руководств, а также организатором и спикером двух дневной практической Конференции «MED BEAUTY ACADEMY»
Тема: «Система внутреннего маркетинга клиники. Как организовать малобюджетный маркетинг силами сотрудников»
1. Почему сегодня важно каждому сотруднику участвовать в привлечении и удержании клиентов
2. Внутренний маркетинг: как использовать силы сотрудников для продвижения клиники
3. Алгоритмы продвижения силами сотрудников на примере специалистов, врачей и администраторов
27 мая
17:00-17:40
Марат Девликамов
Исполнительный директор Twin
Управляю командой разработки голосовых ассистентов для бизнеса
Исполнительный директор Twin
Управляю командой разработки голосовых ассистентов для бизнеса
6 лет занимаюсь внедрением бизнес-процессов на базе искусственного интеллекта в сфере коммуникаций
5 лет отвечал за управление контактными центрами более чем на 500 человек
10 лет отвечал за оптимизацию бизнес-процессов и управление операционными процессами в коммуникациях в финансовом секторе
Тема: «Этапы эффективного внедрения современных технологий коммуникаций»
1. Текущая ситуация на рынке контакт-центров
2. Диджитализация доступа к услуге и продукту компании
3. Реакция россиян на голосовых чат-ботов? Статистика по регионам
4. Перспективы развития области на ближайшие 5 лет
5. Преимущества омниканальных платформ над монопродуктами
6. Этапы внедрения TWIN в бизнес-процессы любой компании
7. Сокращение расходов без потери качества обслуживания клиентов
27 мая
17:40-18:20
Ангелина Романовская
Соучредитель компании МФКЭКСПЕРТ, АНО Судебно-медицинской экспертизы.
Автор обучающих курсов для врачей
Защитник прав врачей
Ангелина Романовская
Соучредитель компании МФКЭКСПЕРТ, АНО Судебно-медицинской экспертизы.
Автор обучающих курсов для врачей, спикер, научный редактор книг по медицинскому праву, защитник прав врачей
«Работа и продвижение врачей онлайн - взгляд юриста»
1. Медицинский блогинг: - правила ведения, риски, - врачебная тайна, недостоверная информация, до-после. - Как обезопасить себя от претензий
2. Онлайн консультации - правила проведения, платформы
3. Как рекламировать мед услуги законно - что можно рекламировать, какие риски
27 мая
18:20-19:00
Константин Калужский
20+ опыт управления маркетингом в крупных холдинговых структурах в сферах: медицина, страхование, банки.
Зам. генерального директора по маркетингу и цифровизации сети клиник «Сова»
Зам. генерального директора по маркетингу и цифровизации сети клиник «Сова»
20+ опыт управления маркетингом в крупных холдинговых структурах в сферах: медицина, страхование, банки.
6+ опыт работы с крупнейшими региональными проектами в медицине Эксперт, ведущий курса по маркетингу Medical Corporate University
Тема: «Как во времена неопределенности выстраивать маркетинговую стратегию с ориентацией на долгосрочный рост EBITDA.»
1. Думать ли вообще о стратегии, или совершать быстрые действия по ситуации?
2. Как использовать неопределенность в достижении долгосрочных целей?
3. За какими метриками следить, как оценивать ситуацию и перспективу?
4. Какие инструменты получают новые возможности?
5. Win-win: что даст результат сейчас и в перспективе?
28 мая, день 3
28 мая
11:00-11:40
Сергей Федосов
Сооснователь и руководитель платформы цифрового здравоохране- ния, включающей ProDoctorov.ru, MedLock.ru, MedTochka.ru, Pro- Bolezny.ru и другие проекты
10 лет работы в практическом здравоохранении
10 лет работы в IT-сфере.
- Сооснователь и руководитель платформы цифрового здравоохране- ния, включающей ProDoctorov.ru, MedLock.ru, MedTochka.ru, Pro- Bolezny.ru и другие проекты
- Кандидат медицинских наук«ПроДокторов» начал работу в 2011 году и сейчас является сайтом отзывов о вра- чах No1 в России. Опубликовано более 2 400 000 отзывов пациентов о 700 тысячах врачей. 40 тысяч клиник работают с IT-платформой сайта.Ежемесячная аудитория
- 13 миллионов посетителей.Более пяти миллионов человек использовали «ПроДокторов» для записи на прием к врачу в частную клинику. Миссия ПроДокторов - развитие ориентированной на пациента медицины. Основой её могут стать эффективная коммуникация врача и пациента, партнёрство между ними и делегирование пациенту контроля своего здоровья. Наша роль в этом процессе реализуется через отзывы, которые дают обратную связь врачам и позволяют пациентам сделать процесс выбора доктора более осознанным и эффективным
* исследование РБК, 2019 г.
Тема: «Цифровизация пути пациента и пациентского опыта – долгосрочные тренды в здравоохранении»
1. Нужна ли цифровизация частной клинике?
2. Какие долгосрочные тренды цифровизации надо учесть руководителю
3. Как цифровизовать клинику, чтобы это было удобно пациенту и приносило экономический эффект
28 мая
11:40-12:20
Юлия Герц
Евангелист Callibri
Трафик менеджер, маркетолог 10 лет в рекламе,
ex-трафик - специалист международной издательской платформы Ridero
Евангелист Callibri
Трафик менеджер, маркетолог 10 лет в рекламе,
7 лет в интернет-рекламе,
ex-трафик-специалист международной издательской платформы Ridero
Спикер множества конференций и вебинаров: Marketing Weekend, Нетология, Skillbox, Маркеториум, РИФ, Digital-маркетинг, Мой Бизнес.
Тема: «Обращения в медицинские клиники, исследование и инструкция по увеличению их количества без дополнительных затрат»
1. Как обращаются пациенты в медицинские клиники
2. Зачем нужен чат на сайте клиники
3. Аналитика: какая необходима и достаточна
4. Ловцы лидов на сайте клиники
28 мая
12:20-13:00